圓滿完成2015-2016年度集中供熱任務后,濮陽市熱力公司馬不停蹄,投入到緊張的問題排查梳理、建設改造、提升素質(zhì)工作中去。一是忙問題梳理。開展了“服務用戶零距離,回訪用戶百分百”集中大回訪活動,主動對近10萬戶用戶進行了回訪。對梳理出的合理的意見建議,制定措施,改進工作;對于排查出的六類問題用戶(設施老化、設計安裝不合理、無法單獨控制、反復偷開偷用、加裝循環(huán)泵和私放水設施),分類處理解決,確保每個用戶正常用暖。二是忙設備檢修。停暖以來,共清理閥門井3026臺、保養(yǎng)閥門4218臺、維修養(yǎng)護水泵180臺、拆洗換熱器86臺、清洗除污器66臺、清洗水箱10臺。計劃4月30日前全部檢修完畢。三是忙學習培訓。從3月7日至9月份,采取外出考察學習、邀請專家上門培訓、開展技術比武、知識競賽活動等方式對公司領導層、中層管理人員、技術骨干人員、一線工作人員、全體人員有層次、有重點地進行教育培訓,并建立表彰和通報制度,對學習培訓工作成績顯著,扎實有效的部室與大隊給予表彰和獎勵;對落實不到位的部室與大隊予以通報批評。四是忙工作謀劃。謀劃管網(wǎng)改造。3月中旬,組織安全生產(chǎn)技術部、各供熱大隊主要負責人和技術人員對供熱管理、設備維護、管網(wǎng)改造、熱站拆分等方面可能存在的問題進行逐條逐項分析,正在制定老舊管網(wǎng)和換熱站技改方案,盡全力降低各供熱環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏的可能性。謀劃工程建設項目。年內(nèi)要完成濮清快速通道(綠城路—澶州大街)、盤錦路(綠城路—建設路)、金堤路(黃河路—人民路)、開州路北延、黃河路(盤錦路—馬頰河東側(cè))高溫水管線的敷設工作;新增供熱面積10萬㎡,建設2座換熱站;既有小區(qū)建設2座換熱站。謀劃經(jīng)營服務。加強銀企合作,增加網(wǎng)上銀行交費渠道,創(chuàng)新收費方式,推出微信、支付寶交費新模式;做好熱用戶減退費工作、不斷提升供熱服務水平。