4月20日-22日,河南省評審專家組將蒞臨許昌市開展國家衛生城市省級復查評審工作,為確保順利通過省級評審考核,許昌市數字化城市管理中心嚴格按照市委、市政府工作部署,堅持領導帶頭,深入動員參與,全力迎接創衛復查評審。
一、突出重點,全面采集信息
一是根據3月21日省愛衛辦向該市反饋的暗訪意見,有針對性地開展各類問題采集工作。突出占道經營、店外經營、夜市攤點和便民規范點違規經營、廣告牌匾破損等市容管理問題,樹木落葉、衛生死角、建筑材料、建筑垃圾運輸拋灑等環境衛生和道路污染問題。強化重點路段、重點部位、重點時段的信息采集,提升管理成效。二是充分發揮采集員、采集車、視頻監控、12319熱線等各類渠道作用,開展精細化采集,達到全覆蓋、無遺漏、高效率采集問題。加強對采集公司的業務指導,提高信息采集有效率。迎檢期間,信息采集員每天提前上崗,延長在崗時間。中心領導帶隊全體不間斷對迎檢線路巡回排查,隨時發現、隨時采集、隨時督辦各類重點問題。三是進一步完善應急保障體系和應急預案,調整充實應急管理隊伍,提高迎檢期間各類城市管理突發事件的應急采集、快速反應和應急應對能力。
二、上下聯動,高效指揮派遣
一是合理調配指揮大廳值班工作,延長案件派遣人員早上和晚上在崗時間,確保案件第一時間派遣督辦。二是要求各平臺單位與中心同步接收案件,及時處理。及時組織現場辦公,協調解決職責不清、區域交叉等問題,提升指揮、派遣、督辦效能。三是針對迎檢關系密切的重大案件,要求案件派遣人員在迅速立案派遣的同時,向中心領導報告,第一時間對責任單位領導進行電話督辦。
三、健全機制,強化巡查督導
一是中心將切實發揮督導督辦功能,建立快速發現、快速派遣、重點督查督辦機制,督促各責任單位及時解決問題。二是成立3個創衛專項督導組,針對迎檢線路和工作重點難點,全天巡回督導。對巡查發現的重點問題、死角問題,現場立案派遣,建立專門督導臺賬,采用銷號制度實行統一核查驗收,切實提高按期結案率。三是充分利用電話督辦、限期整改通知書、短信推送等各類督導形式,對超期未處置案件進行督辦。同時,根據《許昌市數字化城市管理績效考評辦法》,對工作不力和案件處置嚴重滯后的責任單位進行通報和責任追究。
四、夯實責任,全力完成任務
一是中心把此次創衛省級復查評審工作作為當前各項工作的重中之重,根據市委、市政府和市創衛辦統一部署,建立工作臺賬,進一步明確責任分工、完成時限、標準要求,確保任務落實到人到崗。二是針對創衛迎檢中的薄弱環節和突出問題,及時開展交通秩序、路燈不亮、衛生死角等各項專項排查督導活動,補齊創衛復審短板。三是充分發揮信息采集員的城管協管員、環衛協管員作用,隨時清理各類小廣告和亂貼亂畫,隨手撿拾垃圾雜物,提升市容環境衛生管理水平,努力為創衛復審迎檢加分。