根據(jù)年度精神文明建設(shè)計(jì)劃安排，進(jìn)一步提升我園廣大干部職工文明禮儀素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立良好形象，全力服務(wù)于游客，結(jié)合《鄭州市園林局關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的<關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見(jiàn)>》（鄭園林[2017]16號(hào)）文件精神, 3月1日、2日，鄭州植物園邀請(qǐng)了黃河飯店文明禮儀培訓(xùn)老師在二樓會(huì)議室對(duì)我園窗口單位職工、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了以“文明禮儀及服務(wù)意識(shí)”為主要內(nèi)容的專題培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)，采取理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合等形式，老師們從接人待客、自身形象、著裝搭配等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，參與培訓(xùn)的干部職工能夠積極配合，從正確的站姿、坐姿做起，使廣大干部職工受益匪淺，取得了顯著效果。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使大家受到了一次深刻的教育與啟發(fā)。一致認(rèn)為，舉辦文明禮儀專題培訓(xùn)，對(duì)于進(jìn)一步增強(qiáng)自己的文明禮儀素養(yǎng)，不斷提升綜合素質(zhì)，樹立植物園窗口良好形象，推進(jìn)植物園各項(xiàng)工作健康發(fā)展有著重要的作用。紛紛表示將把學(xué)到的知識(shí)加以應(yīng)用，不斷提高自身魅力，做一個(gè)既懂文化、又講禮儀的園林人，并號(hào)召全體服務(wù)人員從自身做起、從點(diǎn)滴做起，積極采取措施，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高隊(duì)伍素質(zhì)、改善服務(wù)形象”的目的，使我園的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。