4月10日，鶴壁市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局駐市行政服務(wù)中心窗口被市行政服務(wù)與公共資源交易管理辦公室評(píng)為鶴壁市2017年第一季度行政服務(wù)中心窗口“十佳”優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
今年以來(lái)，鶴壁市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局駐市行政服務(wù)中心窗口科室深入落實(shí)深化“放管服”、優(yōu)化行政服務(wù)的要求，以擼起袖子加油干為使命，以創(chuàng)規(guī)劃高質(zhì)服務(wù)保障為目標(biāo)，積極實(shí)行并聯(lián)審批和容缺辦理，推行微笑服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。大力開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，多次到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、大項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)上門(mén)服務(wù)，通過(guò)指導(dǎo)優(yōu)選規(guī)劃方案、每周跟蹤服務(wù)大項(xiàng)目建設(shè)等有力舉措，幫助解決項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)中遇到的難題，為150萬(wàn)噸/年煤焦油綜合利用項(xiàng)目、鉅橋南污水處理廠等重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)辦理了有關(guān)規(guī)劃手續(xù)，保障項(xiàng)目規(guī)劃方案科學(xué)可行，促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目如期建設(shè)。便民、高效的規(guī)劃審批服務(wù)，得到了群眾和項(xiàng)目建設(shè)單位的充分認(rèn)同，樹(shù)立了規(guī)劃部門(mén)服務(wù)發(fā)展、擔(dān)當(dāng)作為、勤政廉政的形象。