長期以來，鄭州市動物園秉承“立足公益、科普教育”的辦園宗旨，積極踐行社會主義核心價值觀，廣泛聯系社會各界公益團體，大力開展愛心志愿服務活動。2017年4月12日，鄭州市動物園邀約河南省康復教育研究中心智障兒童康復科師生及家長來園免費游玩，以自身行動號召廣大市民關注殘障群體，奉獻愛心，傳遞溫暖。
鄭州市動物園積極響應省委省政府年度民生工程，以“扶殘助殘志愿服務活動”協助河南省殘聯開展殘障人群社會適應課程，幫助智障兒童學習野生動物保護知識、擁抱大自然，發動志愿者和社會愛心人士關懷弱勢群體，改善殘障人群的生存質量及生活品質，進一步引導社會公眾關愛殘障人群，幫扶社會弱勢群體。