一是通過報(bào)刊、門戶網(wǎng)站和住房保障微信公眾號等宣傳平臺，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，力爭使群眾應(yīng)知盡知，應(yīng)報(bào)盡報(bào)，應(yīng)保盡保。二是開通網(wǎng)上申報(bào)平臺，精簡申報(bào)、審核程序，提高辦事效率，盡力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，細(xì)化崗位責(zé)任，健全相關(guān)制度，強(qiáng)化物業(yè)管理。四是針對保障對象低收入家庭居多，租住人員集中的特點(diǎn)，對每個(gè)家庭建立臺賬，制定包樓到人、巡查到戶制度，做到服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高。截至目前已管理東方明珠、藍(lán)欣家園、錦繡花園、德馨苑等6個(gè)保障房小區(qū)、7000多套公租房，服務(wù)保障家庭4000多個(gè)。