平頂山市住房和城鄉建設局七項措施切實做好“十九大”期間信訪穩定工作。一是成立穩定領導小組。成立了信訪穩定工作領導小組，領導小組下設辦公室和督查辦。二是全面深入摸排調研。摸排工作堅持全面覆蓋、不留盲區、不留死角，全面掌握影響社會穩定的各類矛盾問題，建立健全臺賬。三是逐級落實領導責任。按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理、分級負責”原則，逐一明確并落實包案領導、責任單位以及化解時限、穩控措施。四是嚴格落實報告制度。啟動局信訪工作日報告制度，做到急事急報、特事特報、大事快報、無事報平安。五是突發事件應急處置。制定信訪突發事件應急預案，建立應急處置隊伍，保障應急處置車輛，明確職責任務。六是全力化解確保穩定。必須面見上訪人，清楚上訪緣由和主要訴求，對分包的案件實行包勸返、包穩定、包處理、包思想轉化、包依法處置。對尚未化解的信訪積案，要逐案列出推進時間表。七是強化督導嚴格追究。對突發信訪事件接訪、處置不及時以及瞞報、漏報，導致發生重大不穩定事件的，要嚴格依照規定嚴肅處理。