為推動懶政怠政為官不為問題專項監(jiān)督工作深入開展，切實轉變工作作風，提升工作效率，促進履職盡責，許昌市城鄉(xiāng)規(guī)劃局以許昌市委市政府重點工作及百城建設提質項目為切入點，創(chuàng)新建設了“重點項目跟蹤服務系統(tǒng)”。該系統(tǒng)將全市近500項重點項目的基本信息集成到規(guī)劃信息平臺數(shù)據(jù)庫，采用圖文一體化的方式直觀顯示項目詳情，并結合“周自查、月督查、季考核、年總評”的考核流程，對項目進行精細化、信息化、科學化管理，形成了信息共享、部門聯(lián)動、高效服務的新局面。
以“職教園區(qū)”項目為例，屬地規(guī)劃分局在接到初審任務之初，即將項目概況、空間位置、任務要求及存在問題等信息建檔到“重點項目跟蹤服務系統(tǒng)”中，隨著技術審查-上會投票-許可辦證等階段的不斷深入，局相關業(yè)務科室將在不同業(yè)務環(huán)節(jié)對其進行“接力棒”式的跟蹤服務，每周更新項目進展和“服務周報”，詳細記錄項目的技術審查情況、方案修改情況、會議投票情況及用地許可、建筑工程許可階段的辦理情況。上至局長，下至科員，都可以借助互聯(lián)網(wǎng)和移動設備，隨時隨地對項目進行一鍵搜索、快速定位和信息更新，并根據(jù)各方信息科學預判下一步的服務內容，消除了信息壁壘，提高規(guī)劃服務效能。軟件系統(tǒng)還可根據(jù)業(yè)務環(huán)節(jié)和時間節(jié)點不同，對相關責任科室（單位）進行精準的自動化提醒和報表統(tǒng)計，督促其及時提供精準化的規(guī)劃跟蹤服務。
許昌市城鄉(xiāng)規(guī)劃局以技術創(chuàng)新帶動效能督查創(chuàng)新，進一步提高了效能督查的精度和力度，大幅提升了規(guī)劃工作服務全市大局的效率和效能。