為進一步加快推進“放管服”改革落地見效，提升辦事效率和群眾滿意度，按照《關于在“放管服”改革中開展“跟隨群眾跑一次”活動實施方案》，近日，許昌市住房公積金管理中心在市直服務大廳開展“跟隨群眾跑一次”活動。
中心領導班子作為辦事群眾的“陪辦員”，切身體驗住房公積金業務辦理流程、服務質量、辦事效率及“放管服”各項要求落實情況，聽取辦事群眾、企業評價及對窗口的意見建議，獲得了辦事群眾的好評。
通過開展“跟隨群眾跑一次”活動，中心深入查找便民服務中存在的短板和不足，積極推進辦事流程再優化，辦事時限再壓縮，進一步強化了窗口辦事人員服務意識，提升了服務水平。
今后，中心將深化“陪跑”活動常態化，把“陪跑”活動與“雙隨機一公開”相結合，積極組織開展中心下設市直及縣（市、區）管理部之間“陪跑觀摩”活動，在實地體驗的同時對業務辦理進行隨機抽查，深入查找落實“放管服”中服務不優、辦事不便等突出問題和薄弱環節，認真加以整改，不斷規范業務辦理，提升優化服務，增加人民群眾獲得感。