自深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),汝州市住房公積金管理中心始終從內(nèi)部管理抓規(guī)范、業(yè)務(wù)技能促提高、服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階入手,有力的推動(dòng)了教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。使廣大黨員、干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了為民服務(wù)意識(shí)、提高了為民服務(wù)質(zhì)量、提升了為民服務(wù)能力。中心受到了廣大辦事群眾的贊譽(yù),使黨的群眾工作得到了進(jìn)一步的傳承和發(fā)揚(yáng)。
文明服務(wù)貼民心。中心全體人員通過(guò)深入學(xué)習(xí)禮儀講座,提高服務(wù)水平。講話輕一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、待人暖一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。進(jìn)一步密切了同廣大人民群眾的魚水關(guān)系,一個(gè)請(qǐng)字,貼近了與群眾的距離;一杯開水,溫暖著辦事群眾的心;一個(gè)微笑,展現(xiàn)著公積金人的良好精神風(fēng)貌。
便民服務(wù)恤民情。為了更進(jìn)一步方便辦事群眾,中心服務(wù)大廳添置了眼鏡、飲水機(jī)和一次性紙杯、報(bào)刊架;在嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)的情況下,中心免費(fèi)為辦事群眾進(jìn)行免費(fèi)復(fù)印、打印業(yè)務(wù)。這些工作的開展,極大地方便了辦事群眾。
真情服務(wù)合民意。中心服務(wù)大廳工作人員能夠主動(dòng)為辦事群眾宣傳住房公積金管理政策和辦事程序,服務(wù)大廳人員對(duì)辦事流程一口清,有效的避免了辦事群眾誤時(shí)、誤事,提高了辦事效率。用真誠(chéng)贏得了群眾的理解、真心贏得了群眾的贊譽(yù)、真情贏得了群眾的信任。