一是完善巡查機(jī)構(gòu)設(shè)置，強(qiáng)化巡查隊(duì)伍建設(shè)。各區(qū)分局按照市局統(tǒng)一部署，迅速調(diào)整內(nèi)部工作職能，抽調(diào)骨干人員組成巡查隊(duì)伍，進(jìn)行明確分工，制定工作規(guī)范；同時(shí)對(duì)巡查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、制度，并結(jié)合實(shí)際操作進(jìn)行鍛煉，工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到快速提升。二是加強(qiáng)巡查監(jiān)督力度，深化履行崗位職責(zé)。各分局發(fā)揮轄區(qū)管理優(yōu)勢(shì)，對(duì)220家中介公司（含分支機(jī)構(gòu)），64家開發(fā)企業(yè)，20家代理銷售公司進(jìn)行了拉網(wǎng)式的排查登記。積極推動(dòng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案，對(duì)該備案未備案的進(jìn)行督促和指導(dǎo)，為辦理初審業(yè)務(wù)的提供高效服務(wù)，截至目前，已幫助56家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)順利完成備案手續(xù)。三是加強(qiáng)教育引導(dǎo)，規(guī)范中介行為。開展了“上門培訓(xùn)、上門指導(dǎo)、上門引導(dǎo)”的“送法三上門”活動(dòng)，大力宣傳《經(jīng)紀(jì)人管理辦法》等法律法規(guī)，組織各房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、開發(fā)、營(yíng)銷代理等相關(guān)企業(yè)集中學(xué)法規(guī)政策，宣傳日常巡查的必要性和重要性，提高房地產(chǎn)中介組織及從業(yè)人員的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。四是妥善處理投訴建議，及時(shí)化解矛盾爭(zhēng)議。各分局均按要求設(shè)立了專門的投訴電話，并對(duì)外公布，指定專人接訪。自巡查工作實(shí)施以來，共受理群眾各類訴求125件，除極少數(shù)轉(zhuǎn)辦件外，全部及時(shí)處理回復(fù)，群眾滿意度高。五是建立巡查檔案，抓好信用監(jiān)管。在巡查過程中，及時(shí)留存各類影像資料，建立檔案，為下一步信用監(jiān)管工作的順利開展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。