9月17日,周口市住房公積金管理中心主任陳英杰應(yīng)邀做客周口電視臺“電視問政•民生面對面”直播欄目,就以《創(chuàng)新發(fā)展惠民生,助民早圓安居夢》為主題接受了欄目主持人的采訪,并對場內(nèi)外觀眾提出的公積金熱點問題進行了答疑解惑。
節(jié)目直播期間,電視問政采取播放電視短片,主持人現(xiàn)場提問,接聽群眾熱線電話等形式與場內(nèi)外觀眾互動。陳英杰主任首先簡要介紹了近年來該市住房公積金管理工作的情況,幫助群眾解讀了當前我國住房公積金管理的政策法規(guī)以及繳存職工享受的權(quán)利和優(yōu)惠政策。隨后,對主持人和觀眾熱線提出的公積金匯繳、支取、貸款等問題,給予現(xiàn)場答復(fù)。節(jié)目結(jié)束后,陳英杰主任又安排工作人員對未能切進直播間的熱線電話逐一登記,對群眾反映的問題責成相關(guān)業(yè)務(wù)科室予以答復(fù)和解決,確保群眾滿意。
通過此次直播互動,提升了該市住房公積金管理的知曉率和影響力,不但解答了觀眾的疑難問題,而且進一步拉近了公積金管理中心與群眾的距離,宣傳了公積金政策,為進一步做好周口市住房公積金管理工作,服務(wù)廣大繳存職工營造了氛圍,創(chuàng)造了條件。陳英杰主任表示,今后住房公積金管理中心將繼續(xù)探索搭建服務(wù)溝通新橋梁,優(yōu)化服務(wù)意識,不斷提升服務(wù)水平,以實際行動為周口崛起民生改善作出積極貢獻。