10月22日,吉林省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳考察組一行6人蒞臨焦作市住房公積金管理中心,就住房公積金信息化建設(shè)工作進(jìn)行考察交流,省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房公積金監(jiān)管處陪同考察。
考察組一行首先參觀了焦作市住房公積金管理中心一站式服務(wù)大廳,通過工作人員現(xiàn)場解說,考察組詳細(xì)了解了中心的以“審批標(biāo)準(zhǔn)化”、“流程標(biāo)準(zhǔn)化”、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”、“監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)化”、“現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化”為主要內(nèi)容的五個標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和包含“分權(quán)管理、制度管理、科技管理、痕跡管理、內(nèi)審管理、問責(zé)管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理”的七大風(fēng)險管理體系。同時,還親臨12329語音呼叫中心、電子監(jiān)察系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房等重要部門。隨后,考察組和焦作中心相關(guān)人員進(jìn)行座談交流,焦作中心副主任申偉向考察組詳細(xì)介紹了包含業(yè)務(wù)管理、公眾服務(wù)、數(shù)據(jù)交換三大工作平臺的“數(shù)字公積金”項(xiàng)目建設(shè)情況和經(jīng)驗(yàn)做法。
考察組對焦作中心信息化建設(shè)所做的創(chuàng)新和探索給予了高度評價,認(rèn)為焦作中心通過不斷建設(shè)住房公積金信息化系統(tǒng),提高了工作效率,為繳存職工提供了越來越優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。焦作中心主任趙海燕表示,希望今后可以與同行多進(jìn)行交流,進(jìn)一步增進(jìn)了解、互通有無,把各自的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于住房公積金管理的工作實(shí)踐中,更好地服務(wù)并惠及廣大繳存者。