春節期間,許昌市數字化城市管理中心全天24小時受理、采集有關市容、環衛、市政、園林等方面的問題,及時派遣至責任單位處置,共受理各類城市管理問題4053個,接聽市民來電32個,與去年春節期間相比,問題數量基本持平,主要是道路不潔、渣土拋撒等問題,市民群眾反映路燈不亮問題較多。節日期間,200多名信息采集員堅守崗位,加大對暴露垃圾、道路不潔、非法小廣告、違規戶外廣告等問題的巡查力度,自行處置了主次干道、背街小巷兩側的非法小廣告、暴露垃圾等問題720個,減輕了責任單位的負擔,維護了城市的市容整潔,減少了市民投訴。為確保春節的城市管理工作不“掉線”,中心督查應急人員輪班值守,24小時待命,全市公共設施運行平穩,未出現大的應急突發事件。