新蔡縣住房和城鄉建設局針對住房保障量大、政策性強的特點,帶干部職工按照科學、規范、便民的原則,積極探索符合該縣縣情的住房保障管理模式。一是研究制定了《新蔡縣公共租賃住房管理暫行辦法》。經過幾上幾下的反復醞釀討論,先后數易其稿,2014年10月,縣政府以新政〔2014〕86號文件批轉實施。成為該縣公共租賃住房從規劃設計到分配運營管理的指導性文件,受到了省保障性安居工程工作領導小組的充分肯定。去年11月組織的怡和家園保障性住房公開搖號分配,19個監督單位全程監督,公正人員全程公證,電視媒體全程錄相,保障房分配公平、公正、公開,受到了監督單位領導和人民群眾的好評。在怡和家園設立了保障房便民服務大廳和物理管理服務大廳,對住房保障工作實行一站式便民服務。