為進一步規范管理,提高服務水平,鄭州植物園今年積極開展質量、環境體系認證籌備工作。近日,順利通過了ISO9001質量管理體系和ISO14000環境管理體系兩項國際標準認證。
為確保認證工作的順利開展,鄭州植物園成立了專項工作小組,邀請講師對園領導班子及各科室業務骨干進行了ISO質量、環境管理體系的系統化培訓,系統的認識和了解認證標準和相關知識,并對照質量、環境管理體系建立工作標準、規范作業流程、把每一項工作都納入程序管理,使各項服務更加規范,進一步提升管理體系運行的有效性,為市民提供更加優美的游園環境和更加優質的服務。
鄭州植物園導入質量、環境雙標準管理體系后,認證總結了工作經驗補足短板,完善了各項工作流程,必將進一步推動我園標準化管理,促進植物園事業的可持續發展。