今年以來,鞏義市規劃中心以優化政務環境為重點,采取行政審批提速增效等措施,切實改進作風、提高效能、強化服務,著力解決效率低、服務差等突出問題,打響了一場優化發展環境的攻堅戰。
提高綜合素質,樹立為民服務觀念。一是多次召開專題會議,集中學習中央、省市領導重要講話精神和黨的路線方針政策和規劃業務知識,增強廣大干部職工自身素質和業務素養,用科學的理論武裝頭腦,不斷提高業務水平和工作效率。二是牢固樹立“以人民為中心”的為民服務理念,謀劃工作堅持群眾利益至上,推動工作把群眾放在心上,檢驗工作認真聽取群眾意見,建立健全調查研究制度,并將此項制度列入重要議事日程,作為一項經常性的、長期性的工作方法來抓落實,深入群眾、深入一線,真正將便民、利民、惠民行動落實到具體工作中。
提升工作效能,打造優質服務。緊緊圍繞“便民、利民”這一主線,全面提升規劃服務水平,積極為企業服務營造良好的工作氛圍和優質的服務環境。一是進一步簡化審批流程,壓縮審批辦理時限,促使辦事效率不斷提高。本著方便企業群眾辦事的原則,“一書三證”規劃審批流程和審批時間歷年來經過多次不斷的簡化、壓縮,由原來30天壓縮至了5—7天。后經班子會議研究討論,結合工作實際,在“一書三證”現有的審批時間基礎上進行再優化再壓縮1天,即建設項目選址意見書、建設用地規劃許可證審批時間壓縮至4天,建設工程規劃許可證、鄉村建設規劃許可證審批時間壓縮至6天。二是建立聯系服務企業制度,進一步完善首問負責、一次性告知、并聯辦理、限時辦結、一站式辦理、預約辦理等各項制度,認真執行《工作人員文明用語、行為規范》,杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦‘五難’行為,增強干部職工服務意識,提升干部素質。三是開啟特事特辦綠色通道,針對市政府重點工程和安置房、保障性住房項目,實施專人負責、上門服務、全程參與,代理辦理規劃相關手續,為企業提供全方位的高效優質服務。
強化責任意識,改進工作作風。結合作風建設年和優化經濟發展環境“庸政懶政怠政”活動,進一步強化作風建設,提升工作效能,集中整治干部職工中存在“不敢為、不會為、不想為”等行為。不斷加強機關廉政建設,嚴格執行責任追究制度,規范工作人員行為,杜絕在規劃工作中出現延滯、懈怠、吃拿卡要等不良行為,切實做到依法行政,高效服務,積極為經濟發展營造綠色暢通服務環境。同時,結合工作實際,把敢于擔當的責任意識落實到具體崗位上,體現到每一個工作環節和細節中,不斷提升抓落實的水平和執行力,為優化經濟發展環境提供有力保障。(蘭利曉)