一是依照法定職責,合理配置事權,明晰主管部門、建設單位、物業服務企業主體權責,規范物業管理服務行為,共同營造社區物業管理穩定透明的政策環境、高效規范的行政環境和公平競爭的市場環境。二是深入開展物業服務標準化試點和示范單位創建活動,推動物業管理服務專業化、標準化發展,創造和保持整潔、文明、舒適的生活、工作環境。三是運用互聯網、云計算等科技手段,整合相關信息,統籌物業管理、公共服務和商業服務等資源,構建面向居委會及居民小組、小區業主委員會、物業服務企業、居民、市場服務企業的智慧物業應用體系。四是暫無物業服務企業的小區,可按規定由居委會在轄區鄉鎮政府(街道辦事處)的指導和監督下代行業主委員會職責,依法選聘具有相應資質的物業服務企業,同步推進居住區或小區星級物業管理服務社區全覆蓋。